ABSAGEN UND TERMINVERSCHIEBUNGEN BIS ZU 48 STUNDEN IM VORAUS

• Privatstunden, die später als 48 Stunden vor dem Unterrichtsbeginn abgesagt oder verschoben werden, werden, unabhängig von den Umständen, voll abgerechnet.

Buchungen können offiziell wie folgt abgesagt werden: 
1. dem Online-Buchungssystem
2. Hinterlassen einer Nachricht +49 (0) 176 6292 4665

VORAUSZAHLUNG VON STUNDEN

• Buchungen finden nach Erhalt der Vorauszahlung statt. Akzeptierte Zahlweisen sind: Paypal oder Überweisung. Bei einer späten Terminabsage oder Terminverschiebung (weniger als 48 Stunden vorher) oder dem Nichterscheinen, wird die Vorauszahlung einbehalten.

ERSTATTUNGSRICHTLINIE

• Vorauszahlungen können bei Fristeinhaltung immer eingelöst werden, sie sind jedoch weder erstattbar noch übertragbar.

• Wenn eine Vorauszahlung fristgerecht, also 48 Stunden zuvor, abgesagt wurde, wird das Guthaben den KundInnen bei der nächsten Buchung anerkannt, so lange diese Buchung vor dem Verfallsdatum stattfindet (siehe unten).

VERFALLSDATEN

• Alle im Voraus bezahlten Einzelstunden und Unterrichtspakete verfallen 2 Monate nach dem Kauf.

TERMINABSAGE DURCH DIE LEHRERIN

• Wenn die Lehrerin eine Stunde absagen muss, kann die Stunde zu einem für beide passenden Zeitpunkt nachgeholt werden.

URLAUBSSTUNDEN WERDEN NICHT AUTOMATISCH ABGESAGT

• Wenn der Unterricht aufgrund von Urlaub oder einer Veranstaltung ausfällt, wird der/die KlientIn zuvor benachrichtigt. Andernfalls findet der Unterricht wie gewöhnlich statt.

• Sollte der/die KlientIn den Unterricht wegen Urlaub verschieben oder absagen wollen, gilt die 48-Stunden-Richtlinie für Absage oder Terminverschiebung.

VERSPÄTUNGEN

• Wenn der/die KlientIn zu spät kommt, endet der Unterricht trotzdem zur verabredeten Zeit. Der versäumte Unterricht kann nicht nachgeholt werden.

• Wenn der/die KlientIn rechtzeitig kommt, aber die vorangehende Unterrichtsstunde noch nicht beendet ist, wird der Unterricht nachgeholt.

• Um pünktliches Erscheinen wird gebeten. Der/die KlientIn darf jedoch frühestens 5 Minuten vor Unterrichtsende der vorangehenden Stunde erscheinen, um die Stunde nicht zu stören.

UMSCHLAGSZEIT

• Der Unterricht endet immer 4 Minuten vor dem Unterrichtsende, um eine reibungslosen Übergang zu ermöglichen.

QUELLENANGABEN

Fotos: Alicia Armijo Photography and Jens Look Photography

Logo: Maggie Bijl

Webseite Design: Stephen Holmes

IMPRESSUM

Angaben gemäß § 5 TMG:

Alexandra Pengler
Vocal Coach

Rehhoffstraße 7

20459 Hamburg

Kontakt:

Telefon: +49 (0) 176 6292 4665

E-Mail: alexandrapengler@gmail.com

Berufsbezeichnung: Gesanglehrerin / Sängerin

St.Nr.: 48 / 181/ 00413

Finanzamt Hamburg- Mitte

IdNr. 74 582 936 094

Umsatzsteuerbefreiung nach § 4 Nr. 21 a) bb) Umsatzsteuergesetz (UStG)

Verliehen durch: Deutschland

Es gelten folgende berufsrechtliche Regelungen:
Regelungen einsehbar unter: http://alexandrapengler.com
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:

Alexandra Pengler

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Quelle: e-recht24.de