STUDIO-RICHTLINIEN UND BEDINGUNGEN

 

ABSAGEN UND TERMINVERSCHIEBUNGEN BIS ZU 48 STUNDEN VORHER

  • Privatstunden, die später als 48 Stunden vor dem Unterrichtsbeginn abgesagt oder verschoben werden, werden, unabhängig von den Umständen, voll abgerechnet. 

Buchungen können offiziell wie folgt abgesagt werden: 
1. dem Online-Buchungssystem
2. Hinterlassen einer Nachricht +45 31792607

VORAUSZAHLUNG VON STUNDEN

  • Buchungen finden nach Erhalt der Vorauszahlung statt. Akzeptierte Zahlweisen sind: Swish, Paypal oder Barzahlung. Bei einer späten Terminabsage oder Terminverschiebung (weniger als 48 Stunden vorher) oder dem Nichterscheinen, wird die Vorauszahlung einbehalten.

ERSTATTUNGSRICHTLINIE

  • Vorauszahlungen können bei Fristeinhaltung immer eingelöst werden, sie sind jedoch weder erstattbar noch übertragbar. 
  • Wenn eine Vorauszahlung fristgerecht, also 48 Stunden zuvor, abgesagt wurde, wird das Guthaben dem Kunden bei der nächsten Buchung anerkannt, so lange diese Buchung vor dem Verfallsdatum stattfindet (siehe unten).

VERFALLSDATEN

  • Vorauszahlungen verfallen wie folgt: 
  • Unterrichtsreihen und einzelne Stunden.............6 Monate nach Erwerb
  • Geschenkgutscheine für eine Anzahl von Stunden…........1 Jahr nach Erwerb
  • (Geschenkkarten für einen Betrag in € verfallen nicht).

TERMINABSAGE DURCH DEN LEHRER

  • Wenn der Lehrer eine Stunde absagen muss, kann die Stunde zu einem für beide passenden Zeitpunkt nachgeholt werden. 

URLAUBSSTUNDEN WERDEN NICHT AUTOMATISCH ABGESAGT

  • Wenn der Unterricht aufgrund von Urlaub oder einer Veranstaltung ausfällt, wird der Schüler zuvor benachrichtigt. Andernfalls findet der Unterricht wie gewöhnlich statt.
  • Sollte der Schüler den Unterricht wegen Urlaub verschieben oder absagen wollen, gilt die 48-Stunden-Richtlinie für Absage oder Terminverschiebung.

VERSPÄTUNGEN

  • Wenn der Schüler zu spät kommt, endet der Unterricht trotzdem zur verabredeten Zeit. Der versäumte Unterricht kann nicht nachgeholt werden.
  • Wenn der Schüler rechtzeitig kommt, aber die vorangehende Unterrichtsstunde noch nicht beendet ist, wird der Unterricht nachgeholt.
  • Um pünktliches Erscheinen wird gebeten. Der Schüler darf jedoch frühestens 5 Minuten vor Unterrichtsende der vorangehenden Stunde erscheinen, um die Stunde nicht zu stören.

UMSCHLAGSZEIT

  • Der Unterricht endet immer 4 Minuten vor dem Unterrichtsende, um eine reibungslosen Übergang zu ermöglichen.

 

 

QUELLENANGABEN

Fotos: Alicia Armijo Photography and Jens Look Photography

Logo: Maggie Bijl

Webseite Design: Stephen Holmes

 

IMPRESSUM

Angaben gemäß § 5 TMG:


Alexandra Pengler
Vocal Coach

Rehhoffstraße 7

20459 Hamburg


Kontakt:


Telefon: +4531792607
E-Mail: alexandrapengler@gmail.com


Berufsbezeichnung: Gesanglehrerin / Sängerin


Zuständige Kammer:


Verliehen durch: Deutschland


Es gelten folgende berufsrechtliche Regelungen:
Regelungen einsehbar unter: http://alexandrapengler.com
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:


Alexandra Pengler


Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:


http://ec.europa.eu/consumers/odr


Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


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Quelle: e-recht24.de